"Sensacional! Serviço bem feito e de qualidade meu aquecedor Rinnai está funcionando perfeitamente!"
Especialistas em modelos digitais e mecânicos Rinnai no Rio e Niterói
Conserto e manutenção de aquecedor Rinnai no Rio de Janeiro
Seu aquecedor Rinnai mostrou código de erro no painel, não acende ou parou de esquentar a água? A Gás Fixe identifica o defeito pelo display digital e apresenta o orçamento antes de trocar qualquer peça.
- 4,9 no Google
- 25 anos de experiência em aquecedores
- Equipe treinada na linha Rinnai
Rinnai Digital
Qual número está piscando no display?
Mande foto do painel do seu Rinnai pelo WhatsApp para receber uma avaliação técnica inicial da nossa equipe.
Mandar foto do painel no WhatsApp- Valor aprovado por você antes do conserto
- Peça original ou compatível, você escolhe
- Teste de vazamento no fim do serviço
- Base própria na Praia de Botafogo
- Plantão de atendimento no WhatsApp
- Nota 4,9 no Google
O conserto de aquecedor Rinnai é o diagnóstico e o reparo dos modelos digitais e de passagem da marca, a partir do código de erro mostrado no painel e da tabela do manual da Rinnai.
Defeitos comuns
Códigos de erro mais comuns no display do aquecedor Rinnai
Pelo manual da Rinnai, quando o aparelho percebe uma anomalia ele desliga e pisca um código no display. A orientação do manual é fechar e abrir de novo a água quente, ou desligar e ligar pelo painel; se o código voltar, o aparelho precisa de assistência. Estes são alguns códigos da tabela:
Erro 10
Ventoinha ou saída dos gases
O manual da Rinnai descreve como problema na ventoinha ou obstrução no fluxo. Na revisão, a equipe confere a ventoinha e a chaminé.
Erro 11
Não acende ao ligar
O manual descreve como falta de gás depois de 3 tentativas de acender. Confira se o registro de gás do aparelho está aberto.
Erro 12
Desliga durante o uso
O manual descreve como desligamento em uso por falta de gás. Se o gás da casa está normal, o aparelho precisa de revisão.
Erro 14
Fusível ou termostato
O manual descreve como fusível rompido ou termostato. É uma proteção do aparelho e pede revisão, sem tentar religar várias vezes.
Erro 16
Água muito quente
O manual descreve como alta temperatura da água, acima de 97 °C. O aparelho desliga para proteger quem usa o chuveiro.
Erro 72
Sensor de chama
O manual descreve como problema no sensor de chama, a peça que confirma que o fogo acendeu. Pede revisão no local.
Quer saber mais detalhes sobre cada código? Consulte nosso guia completo de códigos de erro do aquecedor Rinnai.
Defeitos comuns
Defeitos atendidos em aquecedores digitais e mecânicos Rinnai
A equipe atende os aquecedores Rinnai residenciais, digitais e de passagem, inclusive modelos que já saíram de linha:
- Ignitores e válvulas solenoide: reparo do sistema elétrico de ignição e abertura da passagem de gás.
- Limpeza de queimadores e descarbonização: remoção de fuligem acumulada para evitar chama amarela e proteger a serpentina.
- Ventoinhas de exaustão forçada: manutenção em motores elétricos e desobstrução de dutos de fumaça.
- Sensores de fluxo e temperatura: regulagem para estabilizar a temperatura da água e evitar banhos frios.
- Troca de diafragma e vedações: em modelos mecânicos tradicionais, substituição de membranas ressecadas.
Se o seu aparelho tem muitos anos e o conserto não for vantajoso, apresentamos o comparativo com a instalação de um aquecedor novo.
EletrônicaQuando chamar
Quando acionar a garantia do fabricante e quando chamar a Gás Fixe?
Pelo manual da Rinnai, a garantia do fabricante é de 3 anos para uso residencial quando o aparelho é instalado por profissional qualificado, com ART, e de 90 dias nos outros casos. O manual também prevê a perda da garantia por falta de manutenção preventiva anual. A orientação da equipe é simples:
- Dentro da garantia do fabricante: se o seu aparelho é novo, tem nota fiscal recente e foi instalado conforme as regras da fábrica, recomendamos acionar a rede indicada pelo fabricante para não perder a cobertura gratuita.
- Fora da garantia do fabricante: se a garantia do fabricante já terminou ou a nota fiscal não está disponível, chame a Gás Fixe pelo WhatsApp e combine a visita.
- Diagnóstico no local: vemos o defeito, explicamos o que precisa ser feito e passamos o valor antes de começar.
- Na dúvida sobre quem chamar: veja o guia de assistência técnica de aquecedor dentro e fora da garantia.
Pós-garantiaPasso a passo
Como funciona o conserto do aquecedor Rinnai
São 5 etapas, e em todas você sabe o que está sendo feito e quanto custa antes.
Você manda foto ou vídeo pelo WhatsApp
A equipe entende o defeito, tira as primeiras dúvidas e combina a visita. O valor é passado depois do diagnóstico no local.
A visita é agendada no dia e horário combinados
O horário é marcado pelo WhatsApp, de acordo com o bairro e a agenda do dia.
O diagnóstico é feito com detector de vazamento
A equipe testa a estanqueidade, confere as conexões e a exaustão e explica o defeito.
O conserto é feito com a peça que você aprovou
Você escolhe entre peça original ou compatível. Depois do conserto, o aparelho é testado com água quente.
Você recebe o comprovante do atendimento
O serviço sai registrado, com a garantia combinada e as orientações para o uso do aparelho.
Por que a Gás Fixe
O que costuma dar errado no conserto de Rinnai, e o que fazemos diferente
Tem quem abra o Rinnai sem olhar o código que o painel mostrou. E tem quem mexa num aparelho ainda na garantia do fabricante, o que pode fazer o cliente perder a cobertura.
Na Gás Fixe, o código de erro e a garantia do fabricante são conferidos antes de qualquer visita.
Conhecer a Gás FixeCódigo lido antes
Pedimos o número do painel e uma foto pelo WhatsApp para entender o defeito antes da visita.
Garantia conferida
Se o aparelho ainda está na garantia do fabricante, pedimos para você conferir a nota fiscal de compra.
Você escolhe a peça
Explicamos a peça original e a compatível, com a diferença de preço, e você decide.
Teste antes de sair
Terminamos com o teste de vazamento e deixamos o comprovante com a garantia.
Avaliações no Google
O que os clientes dizem sobre o atendimento da Gás Fixe
Avaliações reais no Google destacando rapidez no agendamento, clareza técnica e honestidade no diagnóstico.
"O conserto do meu aquecedor rinnai ficou perfeito! Aprovado"
"Bom serviço e preço justo, atendimento no período combinado e deixou local limpo e organizado. Técnico André da assistência de aquecedores Rinnai"
Onde atendemos
Onde consertamos aquecedores Rinnai
Atendemos em toda a Zona Sul e Zona Norte do Rio de Janeiro e em Niterói, com base no Edifício Palácio Mourisco em Botafogo. A Barra da Tijuca é atendida sob consulta prévia de agenda.
Zona Norte
Tijuca, Maracanã, Méier, Vila Isabel, São Cristóvão, Madureira e Del Castilho.
Niterói
Icaraí, Ingá, São Francisco, Santa Rosa, Vital Brasil e Centro de Niterói.
Barra da Tijuca
Sob consulta: confirme a agenda pelo WhatsApp.
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes sobre aquecedores Rinnai
Dúvidas comuns sobre defeitos, códigos de erro e manutenção em aparelhos digitais e mecânicos Rinnai.
O painel do meu aquecedor Rinnai está piscando um número, o que é isso?
É o código de erro. Cada número aponta para uma parte do aparelho: o gás, a água, o sensor de chama, a ventoinha ou a saída dos gases. Mande o número pelo WhatsApp, e nossa equipe já chega sabendo por onde começar.
Vocês consertam placas eletrônicas e transformadores de aquecedores Rinnai?
Consertamos. Testamos a placa, os fusíveis e o transformador de ignição, e muitas vezes dá para trocar só o componente que queimou, sem trocar o aquecedor.
Vocês trabalham com peças originais para aquecedores Rinnai?
Trabalhamos com a original e com a compatível. Seja sensor, ventoinha, diafragma, válvula ou placa, explicamos a diferença de preço das duas antes do conserto, e você escolhe.
Quanto tempo dura um aquecedor digital Rinnai?
Não existe um prazo fixo. A duração depende da qualidade da água, do uso e da manutenção. O manual da Rinnai pede manutenção preventiva anual, e a equipe avalia na revisão se o conserto ainda compensa.
Vocês atendem o Rinnai que está na garantia do fabricante?
Nossa equipe é treinada nos aquecedores Rinnai e conserta os modelos digitais e de passagem depois que a garantia do fabricante acaba. Se o seu ainda estiver na garantia, confira a nota fiscal de compra antes, porque o conserto pode sair por conta do fabricante.
O conserto do meu Rinnai é feito no próprio local?
Sim. O diagnóstico e o conserto são feitos no local, depois que você aprova o valor. Quando a peça precisa ser encomendada, o retorno é combinado pelo WhatsApp.
Se o atendimento atrasar, a equipe avisa?
Avisa. Se uma emergência de vazamento de gás entrar na agenda, ela vai na frente, porque é risco de vida. Nesse caso mandamos mensagem no WhatsApp para você não ficar esperando sem notícia.
O técnico pode dizer que o Rinnai não tem conserto?
Só depois do diagnóstico, e mostrando o defeito. Na maior parte das vezes o Rinnai tem conserto. A troca só compensa com o trocador de calor furado, sem peça no mercado ou com um conserto que custa quase um aparelho novo. Veja como decidir entre consertar ou trocar o aquecedor.
O conserto do Rinnai tem garantia?
Tem. O comprovante do atendimento sai com a garantia, e o prazo, que muda conforme a peça, é combinado antes. Se acontecer alguma coisa nesse período, é só chamar no WhatsApp.
De quanto em quanto tempo devo fazer a manutenção do Rinnai?
Uma vez por ano, como pede o manual da Rinnai. Na revisão limpamos o queimador e o trocador de calor, conferimos o sensor de chama, a ventoinha e a chaminé, e fechamos com o teste de vazamento.
Seu aquecedor Rinnai parou ou mostrou código de erro?
Chame a Gás Fixe no WhatsApp. Nossa equipe orienta sobre o código exibido no painel e combina a visita técnica para a sua residência.